【2022/6/10更新】Windowsアップデートに伴うトラブルについて

BC-HCE（v4.12以下）やTSC3について、Windowsアップデートに伴い使用できないケースが増えております。

■ BC-HCE （v4.12以下）について

新しいPCへBC-HCEをインストールする際、エラーが発生してインストールできないケースが増えてきております。

BC-HCEは正式に開発終了している製品になりますので、本件に伴うバージョンアップや修正はございません。

大変申し訳ありませんが、BC-HCEがインストールできない場合のサポートは致しかねます。ご了承ください。

またインストールできない場合は、Trimble Business Center （v5.0以上）をインストールするようにお願い致します。

Business Centerはv4.12以下とv5.0以上でインターフェースやライセンスなど大きく変更されています。

使用される際は予めご確認のほどよろしくお願い致します。

参考：インストーラダウンロード

■TSC3 PCとの接続について

TSC3をPCと同期させる際、Windows Mobile デバイスセンターをご利用いただくケースが多いですが、このWindows Mobile デバイスセンターにて正しく認識されない問題が発生しております。

本件につきましても、Windows Mobile デバイスセンターがすでにWindows側で開発終了しているソフトウェアかつTSC3がすでに販売終了している製品となりますので、根本的な解決策はございません。

TSC3へのデータインポート・エクスポートについては、USBを使用した方法もございます。

PCで認識しない場合は、USBをご利用頂ますようお願い申し上げます。

参考：TSC3からUSBを用いてデータを移行する方法

▼注意点

これはWindows側のアップデートによるものと考えられ、PCごとに使用可否は異なります。

明確な「XXのPCは使用不可」「XXであればインストール可能」といったご回答は致しかねます。