BC-HCE(v4.12以下)やTSC3について、Windowsアップデートに伴い使用できないケースが増えております。
■ BC-HCE (v4.12以下)について
新しいPCへBC-HCEをインストールする際、エラーが発生してインストールできないケースが増えてきております。
BC-HCEは正式に開発終了している製品になりますので、本件に伴うバージョンアップや修正はございません。
大変申し訳ありませんが、BC-HCEがインストールできない場合のサポートは致しかねます。ご了承ください。
またインストールできない場合は、Trimble Business Center (v5.0以上)をインストールするようにお願い致します。
Business Centerはv4.12以下とv5.0以上でインターフェースやライセンスなど大きく変更されています。
使用される際は予めご確認のほどよろしくお願い致します。
参考:インストーラダウンロード
■TSC3 PCとの接続について
TSC3をPCと同期させる際、Windows Mobile デバイスセンターをご利用いただくケースが多いですが、このWindows Mobile デバイスセンターにて正しく認識されない問題が発生しております。
本件につきましても、Windows Mobile デバイスセンターがすでにWindows側で開発終了しているソフトウェアかつTSC3がすでに販売終了している製品となりますので、根本的な解決策はございません。
TSC3へのデータインポート・エクスポートについては、USBを使用した方法もございます。
PCで認識しない場合は、USBをご利用頂ますようお願い申し上げます。
▼注意点
これはWindows側のアップデートによるものと考えられ、PCごとに使用可否は異なります。
明確な「XXのPCは使用不可」「XXであればインストール可能」といったご回答は致しかねます。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。