お客様とそのデータを不正アクセスから適切に保護するためのセキュリティ強化として、TrimbleはすべてのTIDでサインイン時の二段階認証を導入します。
Trimbleヘルプページ「Trimble IDアカウントを保護する方法」(英語サイト)
※ブラウザの翻訳機能で日本語に変換してご確認ください
二段階認証は以下の場合に必要となります。
- 新しいデバイス、またはブラウザから初めてサインインするとき
- ブラウザのCookieが消去されたとき
- 「サインイン状態を保持する」オプションを選択しておらず、最後のサインインから30日以上経過したとき
Trimble Identity サインイン画面で「サインイン状態を保持する」にチェックが入っていると、二段階認証は30日間スキップされます。
※信頼できるデバイスでのみ行ってください。(共有また公共のデバイスでは非推奨です)
TIDのサインインは、認証設定がどのように登録されているかによって、以下の3パターンが用意されています。
■ TIDメールアドレス+パスワード+ワンタイムパスコード【デフォルト設定】
マルチファクタ認証設定が有効でない場合のサインイン方法です。
TIDメールアドレスとパスワードを入力した後、TID登録のメールアドレスで受信したワンタイムパスコードを入力してサインインします。
TID登録アドレスでパスコードが受け取れない方は、他の認証方法(マルチファクタ認証)を設定してください。
■ TIDメールアドレス+パスワード+任意の二段階認証
マルチファクタ認証設定が有効になっている場合のサインイン方法です。
TIDメールアドレスとパスワードを入力した後、任意に設定した認証方法(パスキー/認証アプリ/第二メール)でサインインします。
(TIDメールアドレスにワンタイムパスコードは送信されません。)
■ パスキー認証
パスキー認証が登録されている場合に利用できるサインイン方法です。
TIDメールアドレスとパスワードの入力は不要です。
Trimble IDに登録できる認証方法は以下の3種類があります。
マルチファクタ認証を設定しておくと、TIDメールアドレスでパスコードを受け取れない場合も、設定している任意の認証方法でサインインすることができます。マルチファクタ認証はいつでも、追加・削除・編集が可能です。
| パスキー |
スマートフォン、タブレット等デバイスの認証機能を利用 ★Trimble推奨の認証方法 |
デバイスに依存 |
| 認証アプリ | スマートフォン、タブレット等デバイスにインストールした認証アプリ(Google Authenticatorなど)で生成したパスコードを利用 | デバイスに依存 1デバイスのみ 認証アプリのインストールが必要 |
| 第二メール | TIDとは異なる任意のメールアドレスで確認コードを受け取る |
① TIDでサインインした後、「プロファイル」または「プロフィール」を選択します
WorksManager:アカウントアイコン→「プロファイル」
SiteOrchestration:アカウントアイコン→「プロフィール」
② 「マルチファクタ」認証の項目に移動し、各認証方法の右に表示される「設定」を押して、認証の登録を行います。
★パスキー設定方法の説明については別途資料をご確認ください。
<既定の認証方法を指定するには>
二段階認証は「既定」の認証方法が最初に表示されます。
マルチファクタ認証を複数設定している場合、どの方法を規定にするかを任意で変更することができます。
<リカバリコード>
なんらかのマルチファクタ認証を設定すると、リカバリコードが作成されます。
パスキー設定したデバイスを紛失や交換した際などに必要となりますので大切に保管してください。
Q.認証コードは何回まで入力できますか
A.5回まで入力できます。5回連続して間違えると、アカウントは15分間ロックされます。
15分経過後に、再度サインインを行ってください。
Q.メールで認証コードが見つからない場合はどうすればいいですか
A.Trimbleからのメールが「迷惑メールフォルダ」に届いていないかご確認ください。
メールにアクセスできない場合、メールが見つからない場合は、SITECH問い合わせ窓口 までお問い合わせください。
Q.ワンタイムパスコードはどのくらいの期間有効ですか?
A.10分間です。経過後は、再度サインインを行い、新しいワンタイムパスコードを取得してください。
Q.ワンタイムパスコード、マルチファクタ認証、パスキーにアクセスできなくなった場合はどうすればいいですか
A.二段階認証へのアクセスが中断されたためにアカウントがロックアウトされた場合は、Trimbleサポートでアカウントを回復してもらう必要があります。SITECH問い合わせ窓口 までお問い合わせください。
Q.パスキーとは何ですか?
A.指紋認証、顔認証、PIN(暗証番号)を使いスマートフォンやPCで行う認証を利用してログインする認証方式です。
パスワード入力の必要がないため外部流出リスクが極めて低く不正アクセスに強いのが特徴です。
Q.1人のユーザー(1つのアカウント)に設定できるパスキーの数はいくつですか
A.パスキーは3つ(3デバイス)まで登録できます。
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